Der Universum Verlag schaltet nur auf explizite Anfrage die Benutzer-löschen-Funktion frei. Dies hat folgenden Grund: Wenn ein Benutzer gelöscht wird, werden ebenfalls sämtliche Zertifikate des Benutzers entfernt. Sollten Sie dementsprechend einen Benutzer aus Versehen löschen oder nach dem Löschen aus irgendeinem Grund wieder auf diese Daten zurückgreifen müssen, sind diese nicht mehr im Programm gespeichert.
Sollten Sie sich dennoch dafür entscheiden, diese Funktion freischalten zu lassen, wird Ihnen der Support die Details für das Prozedere erklären.